الأسئلة والأجوبة
اكتب لنا رسالة عبر النموذج، أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا مباشرة على.
معلومات التسوق
كيف يمكنني شراء المنتجات من نير سوفت؟
يمكنك تصفح المتجر الإلكتروني، اختيار المنتج الذي تريده، ثم إضافته إلى سلة التسوق وإتمام عملية الشراء بسهولة خلال دقائق.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب قبل الشراء؟
لا يشترط ذلك، يمكنك إتمام عملية الشراء كـ “ضيف”، لكن إنشاء حساب يمنحك ميزة تتبع الطلبات والوصول السريع إلى سجل المشتريات.
متى سأستلم رمز التفعيل بعد الشراء؟
ستصلك أكواد التفعيل وتعليمات التثبيت خلال 1 إلى 24 ساعة بعد إتمام الدفع، عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
هل يتم شحن المنتجات إلى عنواني؟
لا، جميع منتجاتنا رقمية، ولا يتم شحن أي منتجات مادية. يتم إرسال الأكواد بشكل إلكتروني فقط
هل يمكنني استرجاع المنتج أو استبداله؟
يمكن استبدال المنتج فقط في حال وجود مشكلة فنية مثبتة بالكود. لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية بعد تفعيلها.
هل تقدمون خصومات أو عروضًا خاصة؟
نعم! نقدم عروضًا موسمية، وعروضًا خاصة للطلاب، بالإضافة إلى خصومات نهاية الأسبوع. تابعونا على فيسبوك وإنستغرام للبقاء على اطلاع بأحدث العروض.
معلومات الدفع
ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
نوفر عدة طرق دفع محلية مريحة، منها:
💳 زين كاش
🪙 التحويل البنكي أو المحافظ الإلكترونية
هل الدفع آمن على موقع نير سوفت؟
نعم ✅ جميع عمليات الدفع محمية ومشفرة لضمان أعلى درجات الأمان لبياناتك.
هل هناك رسوم إضافية على الدفع؟
لا، الأسعار المعروضة تشمل جميع الرسوم، ولن يتم فرض أي تكاليف إضافية غير مذكورة أثناء عملية الشراء.
هل يمكنني الدفع بالدولار الأمريكي؟
في الوقت الحالي، يتم قبول المدفوعات بالدينار العراقي فقط، ولكن يمكنك استخدام أي محفظة أو وسيلة دفع محلية تقبل التحويل.
ماذا أفعل إذا فشلت عملية الدفع؟
إذا لم تكتمل عملية الدفع، تأكد من رصيدك أو من صحة البيانات، ثم حاول مرة أخرى.
وإذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب لمساعدتك فورًا.
هل المنتجات أصلية ومرخّصة؟
نعم، جميع أكواد التفعيل التي نقدمها أصلية ومرخصة 100٪، ونحصل عليها من موردين عالميين معتمدين. نحن نضمن لك تفعيلًا دائمًا وآمنًا.